wertvollbrandings

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1) Geltungsbereich
2) Angebote und Leistungsbeschreibungen
3) Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4) Preise und Versandkosten
5) Rückgabe, Umtausch & Wiederruf
6) Lieferbedingungen
7) Zahlungsmodalitäten
8) Eigentumsvorbehalt
9) Haftung
10) Speicherung des Vertragstextes
11) Schlussbestimmungen



1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen yellohbello by wertvollbrandings, www.yellohbello.com, Bei der Ziegelei 26a, 22339 Hamburg, Inhaberin: Maria Pollok (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter hi@wertvollbrandings.com.

1.3. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “IN DEN WARENKORB” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “WEITER ZUR KASSE” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche “ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN” gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassenzahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 7 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlungen erfolgt daher längstens für 7 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind Endpreise. Die Umsatzsteuer ist im Preis enthalten.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen kann der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten berechnen. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Rückgabe, Umtausch & Wiederruf
5.1 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
5.2 Ein Umtausch der Waren ist nicht möglich. Es bedarf der Rücksendung und Neubestellung.
5.3 Bei individueller Anfertigung der Produkte ist eine Rückgabe nicht möglich.
5.4 Bei fehlerhafter Ware nach Auslieferung ist eine Rückgabe möglich.

5.1.2. Ergänzende Rückgabebedingungen

Im Falle einer Rückgabe trägt der Käufer die Kosten des Rückversands. Die Artikel werden nach Erhalt Ihres Pakets geprüft. Dies dauert 1-2 Werktage. Anschließend kontaktieren wir Sie. Sie die Artikel unbeschädigt, erhalten Sie eine Rückerstattung im Rahmen Ihrer ausgewählten Bezahlmethode, abzüglich einer Pauschale von 2,50 Euro für die uns entstandenen Portokosten.


6. Lieferbedingungen
6.1 Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

6.2. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

6.3. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

6.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6.5. Sollte die Zustellung der Ware auf Grund falscher Angaben durch den Käufer nicht erfolgen können oder die Ware bei Nichtabholung durch den Käufer (z.B. in einer Poststelle) an den Verkäufer zurück gesendet wird, kann der Verkäufer die erneut entstehenden Versandkosten vom Käufer verlangen. Die Ware wird 14 Tage einbehalten und der Käufer informiert und zur erneuten Zahlung des Portos gebeten. Sollte innerhalb der 14 Tage keine Zahlung beim Verkäufer eingehen, kann dieser sich vorbehalten, die Ware erneut in den Verkauf zu geben.

7. Zahlungsmodalitäten
7.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

7.2. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
PayPal: Im Bestellprozess wird der Kunde auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert der Verkäufer PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.
Kreditkarte: Im Bestellprozess wählt der Kunde als Zahlungsart Kredit- und Debitkartenzahlung aus. Der Kunde gibt seine persönlichen Daten ein und kann im Anschluss die Bestellung abschließen.
Giropay: Im Bestellprozess wählt der Kunde als Zahlungsart Giropay aus. Der Kunde gibt seine persönlichen Daten ein und kann im Anschluss die Bestellung abschließen.
Manuelle Offline Zahlung: Sollte keine der o.g. Zahlungsarten für den Kunden passen, meldet sich der Kunde per Mail unter hi@wertvollbrandings.com oder über das Kontaktformular beim Verkäufer und teilt ihm mit, welche Produkte er kaufen möchte. Der Verkäufer reserviert die Produkte für den Kunden. Bei Auswahl der Zahlungsart "Manuelle Offline Zahlung" nennt der Verkäufer dem Kunden seine Bankverbindung in einer separaten E-Mail und liefert die Ware nach Zahlungseingang. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlungen erfolgt längstens für 7 Kalendertage ab Eingang der E-Mail beim Kunden mit den Kontodaten. Sofern das Geld nach 7 Kalendertagen nicht eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen:

9.2. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) betrifft. Ebenso gilt gleiches für die Pflichtverletzung von Erfüllungsgehilfen von
yellohbello by wertvollbrandings und gesetzlichen Vertretern. Die vertragswesentliche Pflicht besteht darin, dem Kunden die Sache zu übergeben und ihm das Eigentum daran zu verschaffen. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.3. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

9.4. Hinweise zum Material:

Alle Materialien können in Farbe, Größe und Form variieren. Umwelteinflüsse, Licht oder Wasser können die Beschaffenheit des Materials zudem beeinflussen, es kann mit der Zeit zum Beispiel die Farbe verändern, sich abnutzen oder weiten. Es kann in seltenen Fällen z. B. durch Nässe auf das Fell des Hundes abfärben. Für die Pflege der Materialien sollten nur dafür vorgesehene Produkte verwendet werden. Mensch und Tier können unterschiedlich auf das gegerbte Leder, auf die vernickelten Verschlüsse und die verwendeten Färbemittel der Materialien reagieren – bitte bedenken Sie das vor dem Kauf unserer Produkte. Unsere Verschlüsse haben Industriequalität – trotzdem können sich die Verschlüsse durch ungünstige Umstände öffnen, die Karabiner sich lösen, ein Hund sich aus einem Halsband befreien oder die Leine bei Abnutzung reißen. Für diese Fälle übernehmen wir keinerlei Haftung. Sollte ihr Hund das Grundgehorsam noch nicht befolgen oder z. B. ein ängstliches Tier sein, dann empfehlen wir statt unserer Produkte beispielsweise ein Sicherheitsgeschirr. Unsere verwendeten Beschläge und Materialien in Rosegold und Mattschwarz sind eloxiert, ist somit empfindlicher als unsere Hardware aus Edelstahl und Messing. Die eloxierte Hardware kann somit bei Beanspruchung an Farbe verlieren oder abblättern.

Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für das Auftreten allergischer Reaktionen jeglicher Art .

Beim Kauf unserer Produkte und mit akzeptieren der AGBs, ist der Kunde darüber in Kenntnis gesetzt und yellohbello by wertvollbrandings wird keine Schäden in dieser Form ersetzen.

10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.2. Vertragssprache ist deutsch.

11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: ec.europa.eu/consumers/odr/.

For extrajudicial settlements of consumer disputes, the European Union has launched an online platform ("ODR platform"):